Дмитрий Павлов (BM Group): «Малые города могут стать новыми центрами притяжения»

В крупных мегаполисах основной проблемой девелоперов является нехватка площадей, сложности с подведением коммуникаций. Также конкуренция у многих жилых комплексов достаточно высока, например, если в районе есть сразу несколько знаковых проектов. О том, почему застройщикам, а главное покупателям могут быть интересны «моногорода», мы решили поговорить с коммерческим директором BM Group Дмитрием Павловым.

– 10 лет назад вы взяли ориентир на развитие малых городов. Не тяжела ли такая миссия? Многие считают, что быть «нишевым застройщиком» очень сложно, а строить жилье в мегаполисах гораздо выгоднее.

Д. П.: Да, в наш портфель проектов входят объекты в городах с численностью населения, как правило, не более 100 000 человек. Это стратегический фокус компании, ориентир направлен именно на это, но при этом мы уверены, что можно и нужно развиваться.

Летом текущего года компания провела глубокую реструктуризацию, направленную на достижение амбициозных целей по масштабированию бизнеса: войти в топ-10 девелоперов России по объемам текущего строительства и ввода жилья, оставаясь в своей нише; удержать позицию  крупнейшего девелопера на рынке малых городов России, выйти на объемы текущего строительства в 1 миллион квадратных метров, в ближайшие годы мы выйдем на объемы ввода в эксплуатацию от 200 000 квадратных метров в год.

Мы пересмотрели нашу стратегию развития и поняли, что для успешного роста нам необходима серьезная трансформация. Масштабирование компании и выход в новые регионы требовали новых подходов как в кадровой политике, так и в позиционировании бренда, создании его дополнительной ценности. Задача состояла также в повышении узнаваемости бренда и лояльности к нему.

– Но при этом вы не будете конкурировать с крупными застройщиками?

Д. П.: Мы все равно сохраняем фокус внимания именно на малых городах страны. Как и 10 лет назад, сейчас мы строим жилье комфорт-класса для небольших, но перспективных, растущих городов, что выделяет нас на рынке. Для нас важно не распылять внимание на другие сегменты и совершенствоваться в своем направлении. Обновленная бренд-платформа создавалась на основе этой уникальной константы.

Мы построили лучший комплекс-новостройку Воронежской области «Ботаника Парк» и сейчас реализуем одноименный проект в городе Выксе Нижегородской области. В числе новых регионов строительства также Тульская область и Белгородская область.

Годами позиционируя себя девелопером малых городов, мы поняли, что эта формулировка больше не «цепляет» людей, а иногда даже обезличивает места, в которых мы возводим жилые комплексы. А ведь к каждому такому «малому городу» мы подходим индивидуально, в каждом проекте отражаем его культуру и ценности, потребности его жителей. Очарование малых городов делает связь с ними очень эмоциональной, настолько, что даже в эпоху миграции в большие города в погоне за материальными ценностями, многие готовы и хотят остаться на своей малой родине. Но, конечно же, для этого необходимо создание определенных условий и повышение качества жизни.  Поэтому мы назвали себя «девелопером любимых мест»: мы обратились к желанию людей остаться жить в милых сердцу локациях, которые благодаря проектам BM Group становятся лучше и комфортнее.

– Это вполне благородная цель, неужели для того, чтобы удержать людей в городах достаточно переселения в новый современный район?

Д. П.: Мы конкретизировали нашу миссию. Если раньше она кратко отражала лишь общую суть нашего подхода («Строим как для своих детей»), то теперь мы внесли большую ясность, демонстрируя уважение к городу, который нас принимает: «Создаем современный облик малых городов и делаем жизнь в них привлекательнее». Мы гордимся тем, что несем лучшие практики российских мегаполисов в регионы, при этом сохраняя региональную идентичность. Жители городов присутствия это чувствуют: мы находим покупателей быстрее, чем успеваем запустить продажи. С такой ситуацией мы столкнулись, например, в Выксе.

Вместе с миссией обновился и список ценностей компании. Они выражаются несколькими ключевыми словами: Созидание; Сотрудничество; Результативность; Быстродействие; Этичность и честность.

Такому выбору предшествовал тщательный анализ человеческих потребностей. Мы опирались на базовую пирамиду, в основании которой, конечно, есть потребности физиологические, а на вершине – потребность в уважении и самореализации. И мы поняли, что каждый из нас ежедневно созидает – не только художники или музыканты, как может показаться на первый взгляд. Потребность в созидании есть у каждого, поскольку каждый стремится к самосовершенствованию.

– Удалось ли учесть пожелания тех, кому предстоит жить в ваших проектах?

Д. П.: Новые ценности продемонстрировали подход команды BM Group к работе, но мы не забыли и о подходе к жителям наших городов присутствия. Проанализировав важные для них аспекты, которые позволяли бы оставаться в любимом городе, мы вывели свою лестницу преимуществ, которая приводит к трем эмоциям, которые мы хотим вызвать – это уверенность, восхищение и спокойствие. Уверенность дает жилье, в котором учтены твои потребности, восхищение вызывает дом, который не уступает домам жителей мегаполисов, а спокойствие приносят тишина, безопасность и уверенность в завтрашнем дне – поэтому мы тщательно подходим к выбору материалов для строительства, чтобы будущие жители были уверены: «Этот дом я несомненно смогу передать своим детям и внукам».

Мы в BM Group уверены, что наш подход позволит жителям небольших городов оставаться в любимом месте и снимет острый вопрос трудного выбора: остаться на малой родине и испытывать дискомфорт без возможностей большого города, или переехать в незнакомый город, где нет близких людей, нет поддержки, нет привычной природы и любимых мест. Наши проекты становятся драйвером региональной экономики и уже сейчас мы видим, как много людей принимают взвешенное решение о переезде из крупного города в малый, когда видят эти возможности. Мы показываем, что в малых городах есть будущее. При этом наш подход приносит плоды: компания неизбежно растет, в то время как многие игроки рынка сталкиваются с кризисом.