Сергей Левкин рассказал, как власти помогают во время переселения по программе реновации

Более 100 000 переезжающих по программе реновации москвичей получают уведомления через суперсервис «Переезд по программе реновации».

«В рамках работы суперсервиса жителям было направлено более 870 000 уведомлений о различных этапах переселения. С его помощью москвичи смогли сократить число личных визитов в центры информирования по переселению», – рассказал руководитель столичного Департамента градостроительной политики Сергей Левкин.

Суперсервис для помощи при переезде по программе реновации разработали в ноябре 2020 года. Сначала он включал в себя интерактивную инструкцию с пошаговым описанием этапов переселения. Позже ее дополнили другими услугами и функциями, в том числе системой уведомлений.

Сейчас наиболее востребованная услуга – «Помощь в переезде», также популярны курируемые Департаментом городского имущества услуги «Запись на осмотр предложенной равнозначной квартиры» и «Загрузка документов в рамках программы реновации».

«Запись на осмотр квартиры и онлайн-загрузка документов традиционно пользуются популярностью среди переселяющихся по программе реновации горожан. С начала этого года ими воспользовались около 2,3 и 1,2 тысячи семей соответственно», – рассказал министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман.

Всего жителям доступно шесть электронных услуг, включая запись на осмотр квартиры, подписание договора, посещение нотариуса, предоставление грузчиков и транспорта, загрузку документов и заявку на устранение дефектов.

В столичном Департаменте информационных технологий добавили, что востребованность суперсервиса растет: с января по ноябрь этого года его услугами пользовались почти в два раза чаще, чем за аналогичный период 2022-го. Суперсервис подсказывает новоселам последовательность действий и помогает удобно и без лишних посещений государственных учреждений пройти все этапы переезда – от получения уведомления о переселении до регистрации в новой квартире.

Кроме того, суперсервис способствует автоматизации работы сотрудников центров информирования по переселению и ускорению переезда.

Программу реновации утвердили 1 августа 2017 года. В нее вошло 5175 домов – более 350 000 квартир общей площадью 16,4 миллиона квадратных метров, в которых проживает почти миллион москвичей.

Ранее мы писали о том, что почти 300 семей оформили квартиры соцнайма в собственность при переезде по программе реновации.