Сервисом записи на осмотр квартир и получение ключей воспользовались более 8500 раз

За полтора года работы сервиса записи на осмотр квартир и получение ключей «Время планировать с ДГИ» им воспользовались свыше 8500 человек. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества, входящего в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы, Максим Гаман.

В марте 2022 года начал работать сервис «Время планировать с ДГИ». Он предназначен для москвичей, которым нужно осмотреть предлагаемое жилье или получить ключи от квартиры по программе улучшения жилищных условий. Им также пользуются инвесторы и представители оценочных организаций для осмотра помещений, выставляемых на торги, управляющие организации и другие пользователи.

«За время работы сервиса поступило уже более 8500 заявок. Наибольшей популярностью пользуется услуга записи граждан на осмотр квартир – ей воспользовались свыше четырех тысяч раз. На получение ключей москвичи записались почти две тысячи раз. Благодаря внедрению сервиса удалось сократить сроки между подачей заявки и осмотром помещения с пяти до трех рабочих дней», – рассказал Максим Гаман.

Чтобы записаться на осмотр квартиры или на получение ключей, необходимо перейти на страничку сервиса, в выпавшей на главной странице табличке выбрать округ, в котором находится квартира, вид услуги («Запись на осмотр квартиры» или «Выдача ключей»), а также подразделение. После этого появится возможность выбрать удобные дату и время. Затем необходимо указать номер письма-уведомления от Департамента, номер телефона для связи, электронную почту для получения всей информации по сервису и полный адрес квартиры, к которой необходимо получить доступ. На завершающем этапе будет показана вся информация о бронировании. Ее также направят на электронную почту. После завершения бронирования необходимо дождаться подтверждения заявки. Обычно это происходит в течение одного-двух рабочих дней.

Для улучшения сервиса и повышения его эффективности внедрен модуль обратной связи, позволяющий москвичам оценивать качество предоставляемых услуг. Через него уже поступило более 2600 оценок, 99,8 процента из них положительные.

Ранее мы писали о том, что более 3500 раз воспользовались сервисом для записи на осмотр квартир участники программы реновации.