Антон Баксараев («Вектор Проект»): Что нужно знать для успешного сотрудничества с партнерами из КНР

Генеральный директор компании «Вектор Проект» Антон Баксараев в авторской колонке, написанной специально для CUD.NEWS («Центр Градостроительного Развития») рассказал об особенностях сотрудничества с компаниями из КНР, которые занимают ниши ушедших из России брендов.

На фоне новой геополитической ситуации российско-китайские отношения получили характер всеобъемлющего стратегического партнерства.

Именно за счет развития взаимодействия с Восточной Азией Россия планирует «достаточно быстро восстановить те издержки, потери, которые связаны с уходом западных партнеров». Об этом на недавно прошедшем Петербургском форуме заявил президент Российского союза промышленников и предпринимателей Александр Шохин.

Растет приоритетность российского рынка и для КНР.  Немаловажно то, что многие китайские компании не ограничиваются разовым вложением средств, а всерьез рассматривают возможность долгосрочных инвестиционных вложений на территории РФ.

По оценкам Русско-Азиатского союза промышленников и предпринимателей (РАСПП), Китай занимает 22 место среди всех прямых инвесторов в РФ, а основное направление инвестиций китайских компаний в РФ – это замещение ушедших компаний. Перечень межправительственной российско-китайской комиссии по инвестиционному сотрудничеству включает 79 совместных инвестиционных проектов.

РАСПП подсчитал, что порядка 46% прямых инвестиций из Китая в Россию связаны с недвижимостью ($993 млн), 9% – строительством ($203 млн).

Для успешного сотрудничества с компаниями из Китая, особенно теми, кто приходит к нам работать вдолгую, нужно знать культурные особенности этой страны и понимать нюансы ведения бизнеса.

В процессе выполнения заказа по проектированию крупного промышленного завода от одного из китайских производителей в области автомобилестроения, я сформулировал для себя ряд выводов, которые помогли нам достаточно быстро найти взаимопонимание с заказчиком.

1. Известно, что у китайцев существует понятие «гуанси» – означает оно культуру выстраивания деловых и личных взаимоотношений. Мало кто переносит это знание в практическую плоскость. И совершенно напрасно. Неформальные отношения имеют значение и ценятся они не меньше формальных деловых. Если вы планируете работать вдолгую, придется посвятить время выстраиванию деловых и дружеских отношений с новыми партнерами.

2. Ритуалы имеют большое значение для китайцев. В данном контексте имеются в виду определенные общепризнанные нормы в работе, социальных контактах, личной жизни китайцев. Бизнес не является исключением. Ритуалы напрямую влияют на бизнес-практику. Их нужно знать, чтобы не попасть впросак еще даже до начала сотрудничества. Определенным ритуалам подчинены приветствия, субординация и в целом деловой этикет. 

3. Китайская культура является одной из самых древних и самобытных в мире. Современные правила этикета совершенно необходимо знать и соблюдать при взаимодействии с партнерами. Тем более, что в КНР знание традиций – не просто дань уважения местной культуре, а важная часть социального этикета.

4. Внимание к деталям договоренностей, пунктуальность – важная отличительная черта бизнесменов в КНР. Китайцы в целом не допускают пренебрежительного отношения к работе и отличаются скрупулезным подходом. Для нас стала настоящим открытием особая въедливость, с которой коллеги изучали проект, задавали вопросы и хотели разобраться буквально во всех нюансах. Понятно, почему Китай отличается высочайшей производительностью. Такого внимания к деталям и собранности нам в России часто не хватает.

5. Несмотря на желание разобраться во всем, скорость принятия решения у китайцев высокая. Они сами работают быстро и ожидают аналогичной скорости от своих партнеров и подрядчиков. В Китае современные объекты возводятся действительно в рекордные сроки. У нас научились строить быстро, но в российско-китайских проектах темп задают именно китайцы.

Столкнулись мы и с разницей в подходах при реализации объектов. У нас после проектной стадии, следует этап разработки рабочей документации, а у них за проектом идет спецификация и сразу объект уходит под ответственность строителей и поставщиков материалов. У нас одинаково требовательны к проектным организациям и строительным, а у китайцев большую долю ответственности берут на себя строительные компании. Однако из-за этой разницы подходов качество строительства не страдает.

6. Китайцы приносят с собой не только технологии и опыт, но и концепцию своих решений. Китайские заводы в разных странах, например, выглядят ровно также, как и в Китае, включая качество и дизайн материалов. Альтернативная замена цвета или какого-либо расходного материала при строительстве завода в других странах не допускается. Поправка возможна только по причине климатических условий конкретной страны.

Автор: Антон Баксараев